پارس شعاع توس، به عنوان یکی از تولیدکنندگان معتبر تجهیزات روشنایی در ایران، برای محصولات خود شرایط گارانتی ویژهای در نظر گرفته است. این شرایط، با هدف اطمینان خاطر مشتریان از کیفیت محصولات و ارائه خدمات پس از فروش مناسب تدوین شده است.
مدت زمان گارانتی محصولات پارس شعاع توس معمولاً بین 18 تا 24 ماه است که این مدت زمان بر روی بدنه محصول درج میشود. نوع گارانتی نیز به دو دسته تعویض و تعمیر تقسیم میشود. برای مثال، برای بسیاری از محصولات، گارانتی تعویض تا 18 ماه و گارانتی تعمیر تا 24 ماه در نظر گرفته شده است.
شرایط استفاده از گارانتی نیز شامل مواردی مانند رعایت دستورالعملهای نصب و بهرهبرداری، نصب توسط افراد متخصص و استفاده از محصول در محیطهای مناسب است. هرگونه آسیب فیزیکی به محصول که ناشی از ضربه، سقوط یا استفاده نادرست باشد، مشمول گارانتی نخواهد بود. همچنین، تغییرات ایجاد شده در محصول توسط افراد غیرمتخصص و استفاده از قطعات یدکی غیر اصل، موجب باطل شدن گارانتی میشود.
برای استفاده از گارانتی، مشتری باید با واحد خدمات پس از فروش پارس شعاع توس تماس گرفته و مشکل خود را گزارش کند. پس از بررسی اولیه، محصول معیوب برای تعمیر یا تعویض به شرکت ارسال میشود.
بیش تر بخوانید>> پارس شعاع توس
چه محصولاتی از پارس شعاع توس مشمول گارانتی هستند؟
همانطور که گفته شد، پارس شعاع توس به عنوان یکی از تولیدکنندگان پیشرو در زمینه تجهیزات روشنایی، برای اطمینان از کیفیت محصولات خود و جلب رضایت مشتریان، شرایط گارانتی ویژهای را برای محصولاتش در نظر گرفته است.
دامنه محصولات مشمول گارانتی محصولات زیر می باشد.
- انواع لامپهای LED: شامل لامپهای رشتهای، مهتابی، پنلهای LED، پروژکتورهای LED و …
- چراغهای روشنایی: انواع چراغهای سقفی، دیواری، آویز، ریلی و …
- تجهیزات جانبی روشنایی: شامل ترانسها، درایورها، سنسورها و …
- مشمول شرایط گارانتی این شرکت هستند. اما برای اطمینان دقیق از اینکه محصول مورد نظر شما مشمول گارانتی است یا خیر، بهتر است به کارت گارانتی همراه محصول یا وبسایت رسمی پارس شعاع توس مراجعه کنید.
شرایط عمومی گارانتی:
- مدت زمان گارانتی: معمولاً مدت زمان گارانتی محصولات پارس شعاع توس بین 18 تا 24 ماه است که این مدت زمان بر روی بدنه محصول درج میشود.
- شرایط استفاده: برای استفاده از گارانتی، باید دستورالعملهای نصب و بهرهبرداری مندرج بر روی محصول به دقت رعایت شده باشد. همچنین، نصب محصول باید توسط افراد متخصص و دارای صلاحیت انجام شود.
- ایرادات مشمول گارانتی: ایراداتی که ناشی از نقص در طراحی، مواد اولیه یا فرآیند تولید محصول باشد، مشمول گارانتی خواهند بود.
- موارد خارج از پوشش گارانتی: آسیبهای فیزیکی ناشی از ضربه، سقوط، استفاده نادرست، تغییرات ایجاد شده در محصول، استفاده از قطعات یدکی غیر اصل و … از جمله مواردی هستند که خارج از پوشش گارانتی میباشند.
شرایط گارانتی ممکن است برای محصولات مختلف و در زمانهای مختلف کمی متفاوت باشد. بنابراین، برای اطلاع دقیق از شرایط گارانتی محصول خود، بهتر است به کارت گارانتی همراه محصول یا وبسایت رسمی پارس شعاع توس مراجعه کنید.
مدت زمان گارانتی محصولات پارس شعاع توس چقدر است؟
پارس شعاع توس به عنوان یکی از تولیدکنندگان معتبر تجهیزات روشنایی در ایران، برای محصولات خود شرایط گارانتی مشخصی را در نظر گرفته است. مدت زمان گارانتی محصولات این شرکت معمولاً بین 18 تا 24 ماه است و این مدت زمان بر روی بدنه محصول درج میشود.
عوامل مختلفی بر مدت زمان گارانتی محصولات پارس شعاع توس تاثیرگذار هستند:
نوع محصول: هر محصول بسته به پیچیدگی و تکنولوژی به کار رفته در آن، مدت زمان گارانتی متفاوتی دارد. برای مثال، محصولات سادهتر ممکن است گارانتی کمتری نسبت به محصولات پیشرفتهتر داشته باشند.
شرایط استفاده: استفاده نادرست از محصول یا قرار دادن آن در محیطهای نامناسب میتواند منجر به کاهش مدت زمان گارانتی یا حتی باطل شدن آن شود.
تغییرات در سیاستهای شرکت: پارس شعاع توس ممکن است در طول زمان تغییراتی در شرایط گارانتی محصولات خود ایجاد کند.
برای اطلاع دقیق از مدت زمان گارانتی محصول خود، بهتر است به کارت گارانتی همراه محصول مراجعه کنید. همچنین، میتوانید با مراجعه به وبسایت رسمی پارس شعاع توس یا تماس با نمایندگیهای مجاز این شرکت، اطلاعات دقیقتری را کسب کنید.
توجه داشته باشید که رعایت شرایط گارانتی و استفاده صحیح از محصول، نقش مهمی در حفظ اعتبار گارانتی و بهرهمندی از خدمات پس از فروش دارد.
شرایط خارج شدن از پوشش گارانتی پارس شعاع توس
پارس شعاع توس برای اطمینان از کیفیت محصولات خود و ارائه خدمات پس از فروش مناسب، شرایط گارانتی مشخصی را در نظر گرفته است. با این حال، در برخی موارد، محصولی از پوشش گارانتی خارج میشود. در ادامه به برخی از مهمترین شرایطی که باعث خارج شدن محصول از پوشش گارانتی میشود، اشاره میکنیم.
- آسیبهای فیزیکی: هرگونه آسیب فیزیکی به محصول که ناشی از ضربه، سقوط، فشار بیش از حد و یا استفاده نادرست باشد، مشمول گارانتی نمیشود.
- تغییرات در محصول: هرگونه تغییر در ساختار یا عملکرد محصول که توسط شخص ثالث انجام شود، موجب باطل شدن گارانتی میشود.
- مصرف قطعات یدکی غیر اصل: استفاده از قطعات یدکی غیر اصل در تعمیرات، گارانتی محصول را باطل میکند.
- گذشت زمان گارانتی: پس از پایان مدت زمان گارانتی، محصول مشمول هیچگونه تعهدی از سوی شرکت نمیباشد.
- نصب نادرست: اگر محصول توسط افراد غیر متخصص نصب شود و آسیبی ببیند، گارانتی آن باطل خواهد شد.
- استفاده در محیطهای نامناسب: استفاده از محصول در محیطهایی با شرایط خاص مانند محیطهای اسیدی، نمکی، دریایی و دمای بالا، ممکن است موجب خارج شدن محصول از پوشش گارانتی شود.
در صورت بروز هرگونه مشکل، برای استفاده از خدمات گارانتی، باید با واحد خدمات پس از فروش پارس شعاع توس تماس گرفته و مشکل خود را گزارش کنید. کارشناسان این واحد پس از بررسی محصول، اعلام خواهند کرد که آیا محصول مشمول گارانتی است یا خیر.
چگونه از گارانتی محصولات پارس شعاع توس استفاده کنیم؟
برای استفاده از گارانتی محصولات پارس شعاع توس، مراحل زیر را دنبال کنید.
- بررسی کارت گارانتی: ابتدا کارت گارانتی همراه محصول را به دقت مطالعه کنید. در این کارت، مدت زمان گارانتی، شرایط استفاده از گارانتی و اطلاعات تماس با واحد خدمات پس از فروش ذکر شده است.
- تماس با واحد خدمات پس از فروش: در صورت بروز هرگونه مشکل، با واحد خدمات پس از فروش پارس شعاع توس تماس بگیرید. شماره تماس این واحد را میتوانید در کارت گارانتی یا وبسایت رسمی شرکت پیدا کنید.
- ارائه اطلاعات محصول: هنگام تماس با واحد خدمات پس از فروش، اطلاعات دقیقی از محصول خود مانند مدل، سریال نامبر و تاریخ خرید ارائه دهید. همچنین، مشکل دقیق و زمان بروز آن را شرح دهید.
- ارسال محصول: در برخی موارد، ممکن است از شما خواسته شود تا محصول معیوب را برای بررسی بیشتر به آدرس مشخص شده ارسال کنید. برای این کار، بهتر است با واحد خدمات پس از فروش هماهنگیهای لازم را انجام دهید.
- تعمیرات یا تعویض: پس از بررسی محصول، کارشناسان پارس شعاع توس تصمیم خواهند گرفت که محصول شما نیاز به تعمیر دارد یا باید تعویض شود. در صورت تعمیر، محصول شما پس از تعمیر به شما بازگردانده میشود و در صورت تعویض، محصول جدیدی جایگزین محصول معیوب شما خواهد شد.
با رعایت این مراحل، میتوانید به راحتی از گارانتی محصولات پارس شعاع توس استفاده کنید و در صورت بروز هرگونه مشکل، آن را برطرف نمایید.
مهمترین نکات درباره گارانتی محصولات پارس شعاع توس
گارانتی محصولات پارس شعاع توس یکی از ویژگیهای برجسته این برند است که تضمین کیفیت و خدمات پس از فروش را برای مشتریان فراهم میآورد.
محصولات پارس شعاع توس معمولاً با گارانتی طولانیمدت ارائه میشوند. مدت زمان گارانتی ممکن است بسته به نوع محصول متفاوت باشد، اما هدف کلی تضمین کیفیت و عملکرد مناسب محصول است.
در نظر داشته باشید، گارانتی معمولاً شامل نقصهای تولیدی و مشکلات مرتبط با مواد اولیه میشود. این پوشش به مشتریان اطمینان میدهد که در صورت بروز مشکلات فنی، هزینههای مربوط به تعمیر یا تعویض بر عهده شرکت خواهد بود.
پارس شعاع توس با ارائه خدمات پس از فروش حرفهای، شامل تعمیرات و مشاوره فنی، به مشتریان کمک میکند تا از عملکرد بهینه محصولات بهرهبرداری کنند. این خدمات میتواند شامل ارسال تکنسینهای مجرب به محل مشتری باشد.
برای بهرهمندی از گارانتی، مشتریان باید شرایط خاصی را رعایت کنند. این شرایط ممکن است شامل استفاده صحیح از محصول و عدم تغییرات غیرمجاز در آن باشد. همچنین، مشتریان باید در صورت بروز مشکل، به سرعت با نمایندگیهای رسمی پارس شعاع توس تماس بگیرند.
این نکات به مشتریان کمک میکند تا از مزایای گارانتی محصولات پارس شعاع توس بهطور کامل بهرهبرداری کنند و در صورت بروز مشکلات، از پشتیبانی و خدمات مناسب برخوردار شوند ما در الکتریکی زندی همواره در تلاش هستیم تا بهترین محصولات را با بهترین کیفیت و قیمت در اختیار شما عزیزان بگذاریم.
